英語版Windowsへのアドインのインストールについて

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
Enterprise Architect英語版を御社から購入し、英語版Windowsにインストールし利用しております。
しかし、アドインにつきましてはなんらかのエラーでインストールできていないようです。
状況としましては、cmd.exe の画面で文字化けのメッセージが表示されています。
インストールする方法はありますでしょうか？

○回答
弊社提供のアドインにつきまして、情報が不足しており申し訳ありません。

弊社提供のアドインは、原則として英語版・日本語版の区別はなく、弊社Webサイトからダウンロード頂けます。（アドインの表示は日本語が前提となります。）

インストールにつきまして、弊社提供のアドインに含まれている、アドインセットアップツール日本語版EAAddinSetup.bat は、現在日本語版Windowsだけが動作保証対象となっております。日本語版Windows以外で利用する場合は、アドインセットアップツール 英語版EAAddinSetupEn.batを利用する必要があります。

お手数をおかけいたしますが、下記URLからアドインセットアップツール 英語版をダウンロードいただき、zip内のEAAddinSetupEn.batを EAAddinSetup.batのフォルダに配置頂き実行お願いいたします。

◇アドインセットアップツール
https://www.sparxsystems.jp/products/EA/tech/EAAddinSetup.htm#download

アドインセットアップツール 英語版 EAAddinSetupEn.bat を実行頂いた際にエラーが表示され場合は、以下URLをご確認頂けますと幸いです。

◇Troubleshooting - About Add-in Setup Tool
https://www.sparxsystems.jp/en/EAAddinSetupEn.htm#trouble

以上ご確認よろしくお願い致します。

○追記
アドインセットアップツール 日本語版 バージョン4.2 で、日本語を表示できる環境でない場合、「Please use EAAddinSetup English Version in this environment.」のエラーを表示するように変更いたしました。