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投稿者 | トピック |
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nakapon | 投稿日時: 2023-9-11 11:27 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 437 |
LemonTreeフローティングライセンスファイルの入れ替えサポート宛てにいただきましたご質問の要約です。
○ご質問 LemonTree年間フローティングライセンスを利用しています。 今回、既存ライセンスの期間延長を目的に年間ライセンスを再購入し、 新旧ライセンスファイルの入れ替えを実施したところ、 以下のエラーによりクライアントでライセンス取得に失敗します。 Licensing error: Communications error with license server (-17) 旧ライセンスファイルに戻したところ、ライセンス取得は可能でした。 原因と対策を教えてください。 ○回答 新旧ライセンスファイルで、ポート設定が異なっている 可能性がありますのでご確認いただけますでしょうか。 ポート設定につきましては、マニュアルの7.4.2章をご確認ください。 https://www.sparxsystems.jp/bin/docs/LTManual.pdf ライセンスファイル発行時のポート設定は、デフォルト値となります。 過去にお客様自身でポート設定を変更している場合は、 新ライセンスファイルのポート設定を、旧ライセンスファイルに 合わせていただき、再度ライセンスファイルの入れ替えをお試しください。 尚、サービス起動中の利用ポートは ログファイル server.log でご確認いただけます。 (マニュアル7.4.6章) |
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