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投稿者 | トピック |
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tkouno | 投稿日時: 2022-12-13 15:54 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 4303 |
特定の環境でのみ、64ビット版のEnterprise Architectが起動しないサポート宛にいただきましたご指摘の要約です。
○ご指摘 64ビット版のEnterprise Architectを起動すると、起動直後に不正終了してしまいます。 表示される内容は以下の通りです: アプリケーションを正しく起動できませんでした (0xc000007b)。 [OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。 (エラー番号は異なる場合もあるようです。) 同じ環境で、32ビット版のEnterprise Architectは問題なく起動します。 ○回答 弊社環境では再現しなかったのですが、お客様側での調査・情報提供により、Windowsのセキュリティの設定が影響し、この問題が発生することがわかりました。 この場をお借りして、情報提供をしてくださったお客様に深く感謝いたします。 ありがとうございました。 具体的には、以下の設定が影響します。 1.Windows 10の設定の「更新とセキュリティ」の項目を選択し、左側のメニューで「Windows セキュリティ」を選択する Windows 11では、設定の左側のメニューで「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「Windows セキュリティ」を選択する 2.いずれの場合も「アプリとブラウザーの制御」の項目を選択する 3.「Exploit protection」の項目の下にある「Exploit Protectionの設定」を選択する 4.「イメージのランダム化を強制する(必須 ASLR)」の値がオンになっている場合に、この問題が発生します。具体的には 「既定値を使用する (オン)」あるいは「既定でオンにする」の場合にはこの問題が発生します。 「既定値を使用する (オフ)」あるいは「既定でオフにする」の場合には発生しません。 5. 「既定でオフにする」に変更するか、Enterprise Architectのプログラムである「EA.exe」に対して「イメージのランダム化を強制する(必須 ASLR)」を「オフ」にすることで、正常に起動するようになります。 Windowsインストール時の初期設定では上記の設定にはならないため ほとんどのお客様の環境では発生しないものと思います。 企業でWindowsの初期設定を調整している場合などに、上記の設定になる場合があるようです。 |
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