掲示板一覧 - トピック一覧 EA ドキュメント生成 画像の画質を「超高解像度」にすると、生成中にEAが終了する |
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投稿者 | トピック |
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ito | 投稿日時: 2021-6-23 15:28 |
EA Administrator 投稿: 113 |
画像の画質を「超高解像度」にすると、生成中にEAが終了するサポート宛にいただきましたご指摘の要約です。
○ご質問 ドキュメント生成ダイアログで下記を設定すると、EAが終了する事がある。 ・生成タブ「画像の画質」欄を「超高解像度」 ・オプションタブ「フォーマット」欄を「ビットマップ」 メモリ不足のエラーが出る場合もある。 ○回答 ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。 弊社環境でも、メモリ不足により現象が再現するケースがある事を 確認いたしました。 開発元に調査を依頼いたします。 弊社環境では、出力内容量が多い時に、メモリの確保が出来ず 再現している事が多いように感じております。 (出力内容量が少ない時や、「画像の画質」欄を「超高解像度」以外に設定した時は、 現象が再現しておりません。) お手数をお掛けいたしますが、 出力対象のパッケージを減らし、出力内容を減らした状態で ドキュメントを生成していただけますでしょうか。 もしくは「画像の画質」欄を「超高解像度」以外に設定していただけますでしょうか。 現状では明確な回避策をお伝えできず、引き続きご迷惑をお掛けし 申し訳ございません。 |
tkouno | 投稿日時: 2022-5-12 13:52 |
EA Administrator 投稿: 4308 |
Re: 画像の画質を「超高解像度」にすると、生成中にEAが終了するこの問題は バージョン16.0で追加された64ビット版で回避できる可能性があります。
ぜひ64ビット版をご利用ください。 長らくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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