LemonTreeフローティングライセンスファイルの入れ替え

サポート宛てにいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

LemonTree年間フローティングライセンスを利用しています。
今回、既存ライセンスの期間延長を目的に年間ライセンスを再購入し、
新旧ライセンスファイルの入れ替えを実施したところ、
以下のエラーによりクライアントでライセンス取得に失敗します。

　Licensing error: Communications error with license server (-17)

旧ライセンスファイルに戻したところ、ライセンス取得は可能でした。
原因と対策を教えてください。


○回答

新旧ライセンスファイルで、ポート設定が異なっている
可能性がありますのでご確認いただけますでしょうか。

ポート設定につきましては、マニュアルの7.4.2章をご確認ください。
https://www.sparxsystems.jp/bin/docs/LTManual.pdf

ライセンスファイル発行時のポート設定は、デフォルト値となります。

過去にお客様自身でポート設定を変更している場合は、
新ライセンスファイルのポート設定を、旧ライセンスファイルに
合わせていただき、再度ライセンスファイルの入れ替えをお試しください。

尚、サービス起動中の利用ポートは
ログファイル server.log でご確認いただけます。
（マニュアル7.4.6章）