Proクラウドサーバ終了時のデータの欠落

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

Proクラウドサーバを利用してプロジェクトの共有を行っていますが
動作しているWindowsの終了で、編集内容がプロジェクトに保存されていません。
対処方法はありますか？

○回答

ご質問の内容に関連しまして、Proクラウドサーバを通して
QEAファイルに行われた編集作業は、性能改善のために
キャッシュファイルを自動的に作成しています。
このキャッシュファイルの内容は、現在のバージョンの
Proクラウドサーバでは、Proクラウドサーバのサービスの
終了時にQEAファイルに書き込んでいます。

そのため、もしProクラウドサーバのサービスが強制終了されるなど
正常終了しない場合には、キャッシュファイルの内容を
QEAファイルに書き込むことができず、結果的に編集内容が
欠落することになります。

Windowsの終了前にサービスを正常終了させることで
キャッシュファイルの内容を書き込み、欠落は発生しなくなるかと思います。