macOSで、要素作成時にアドインのエラー

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

Enterprise Architectで要求要素を作成するとDFDサポートアドインおよび
BPMNサポートアドインのエラーが表示されます。

これらのアドインはインストール時に選択したものですが、利用しません。
対処方法はありますか？

○回答

ご指摘の問題は、以下のいずれかが原因とも思われます。

・インストール手順にある、.NET Frameworkのインストールが
　行われていないか、4.7.2のランタイムが入っていない
・Monoをインストールしてしまっている

アドインを利用しない場合には、Enterprise Architectを起動後に
「アドイン・拡張」リボン内の「アドイン」パネルにある
「管理」ボタンを押し、不要なアドインを無効化して
Enterprise Architectを再起動してください。