EAバージョン17 64ビット版でeapxを開けない

サポート宛てにいただきましたご指摘の要約です。

○ご指摘

EAバージョン17 64ビット版でeapxを開くことができませんでした。
当該マシンにOffice 64ビット版はインストールされており、Accessも利用できます。
同マシンでEAバージョン16 64ビット版の場合、eapxを開けました。


○回答

この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご連絡の事象は、弊社環境でも再現いたしました。

ツールに原因があると思われますので
開発元に報告し、改善を依頼いたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
開発元の今後の対応につきましては以下をご参照ください。
https://www.sparxsystems.jp/faq_support.htm#sup14

回避策につきましては、EAバージョン17をご希望の場合は
以下いずれとなります。

・ 64ビット版
　eapxファイルをqeaファイルに変換してご利用ください。
　変換方法は下記ヘルプをご確認いただけますでしょうか。

　〇EAP/EAPXファイルを64ビット版Enterprise Architectで利用
　https://www.sparxsystems.jp/help/17.0/transfereap.html

・32ビット版
　eapxファイルを開くことができます。
　ただし、64ビット版で利用していたEAの設定などが
　引き継がれませんのでご注意ください。
　詳細につきましては、下記FAQの1～3をご確認ください。
　（64ビット版→32ビット版への変更時も
　　下記FAQの1～3の内容は該当いたします。）

　〇64ビット版に固有のよくある質問
　https://www.sparxsystems.jp/faq/faq_x64.htm


上記のご対応が難しい場合には、大変恐れ入りますが
EAバージョン16 64ビット版をご利用いただけますでしょうか。